社交私讯自动化
把留言、关键字及私讯，变成 Messenger、Instagram 与 WhatsApp 上有结构的对话。
留言关键字 · 私讯回复 · 后续跟进减少重复跟进，增加有价值的对话
合适的讯息。
清晰的下一步。
我们不只设计对话，也设计对话背后的工作流程——从第一个私讯，到团队真正需要的跟进资料。
AI 网站聊天机械人
使用已核准的内容回答访客问题，了解需要，再把查询转交合适的人员。
核准知识 · 需求筛选 · 真人接手串连客户跟进流程
把对话答案对应至 CRM 栏位，通知合适同事，并设定跟进或预约步骤。
CRM 栏位 · 团队通知 · 日历策略与持续优化
找出客户流失的位置，测试讯息，让团队掌握可以自行维护的流程指南。
流程诊断 · 团队培训 · 成效检视由一个想法，到团队真正用得上的流程。
- 需求分析：规划查询流程，确认下一步。
- 建立：设定对话、知识库及已同意的整合。
- 测试：检查正常回复、例外情况及真人接手。
- 交接：记录流程，教团队如何维护。
一起规划你的下一个流程
「你好，我有兴趣。」
然后呢？
告诉我们查询来自哪里，以及你希望下一步发生甚么。我们先了解对话，再选择合适的工具。
免费流程诊断