社交私訊自動化
把留言、關鍵字及私訊，變成 Messenger、Instagram 與 WhatsApp 上有結構的對話。
留言關鍵字 · 私訊回覆 · 後續跟進減少重複跟進，增加有價值的對話
合適的訊息。
清晰的下一步。
我們不只設計對話，也設計對話背後的工作流程——從第一個私訊，到團隊真正需要的跟進資料。
AI 網站聊天機械人
使用已核准的內容回答訪客問題，了解需要，再把查詢轉交合適的人員。
核准知識 · 需求篩選 · 真人接手串連客戶跟進流程
把對話答案對應至 CRM 欄位，通知合適同事，並設定跟進或預約步驟。
CRM 欄位 · 團隊通知 · 日曆策略與持續優化
找出客戶流失的位置，測試訊息，讓團隊掌握可以自行維護的流程指南。
流程診斷 · 團隊培訓 · 成效檢視由一個想法，到團隊真正用得上的流程。
- 需求分析：規劃查詢流程，確認下一步。
- 建立：設定對話、知識庫及已同意的整合。
- 測試：檢查正常回覆、例外情況及真人接手。
- 交接：記錄流程，教團隊如何維護。
一起規劃你的下一個流程
「你好，我有興趣。」
然後呢？
告訴我們查詢來自哪裏，以及你希望下一步發生甚麼。我們先了解對話，再選擇合適的工具。
免費流程診斷